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Foire aux questions

Voici les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées à propos de la location de camping car. Si cependant, vous ne trouvez pas ici la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous envoyer directement votre demande par mail.

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Comment réserver ?

Tout d’abord, vous faites une demande de prix et pré-réservez le van directement en ligne sur notre site internet (il vous faudra à cette étape saisir vos coordonnées bancaires).
En retour, nous vous enverrons donc par conséquent la confirmation de votre réservation. C’est seulement alors que 50% du montant total de la location seront débités de votre compte.
Vous pouvez aussi choisir de payer par téléphone. Dans ce cas, une personne de notre équipe sera fera un plaisir de vous assister afin de procéder au paiement.
Cet acompte sera déduit du montant total de la location et le reste sera dû lors de la mise à disposition du van.

Serais-je remboursé(e) en cas d’annulation ?

si vous décidez d’annuler plus de 6 semaines avant la date de début de la location, vous serez remboursé de l'acompte versé ,déduction faite des charges administratives (commissions & frais bancaires). Après ce délai, les montants perçus ne pourront être remboursés.

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons Mastercard, Visa, Eurocard.

Quel type de caution est-il nécessaire pour la location du van ?

Origin Campervans combine la franchise d’assurance, et la caution du véhicule en un seul paiement.                        Soit 1500€ pour le Transporter  ou 1800€ pour le California.
Cette caution sera déposée par empreinte de carte bancaire lors de la mise à disposition du véhicule.                    (Pour éviter les surprises; n'oubliez pas de vérifier votre encours de crédit auprès de votre banque au préalable!)

Que couvre l’assurance ?

Une assurance tous risques (vol, accident et incendie) est inclue dans le tarif ainsi qu'une assistance 24/24 valable à travers toute l’Europe . A noter, la franchise d'assurance en cas de dommages s'élève à 1500€ pour le Transporter et 1800€ pour le California.

Quel est le nombre de jours minimum pour louer un Origin Campervan ?

La période minimum de location est de 3 jours de Septembre à fin Mai et de 7 jours minimum de Juin à fin Aout. Pour toutes demandes spéciales, n'hésitez pas à nous contacter.

Que faut-il apporter le jour de la mise à disposition du van ?

Lors de la mise à disposition du camper van, les chauffeurs doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité (passeport, carte d’identité), ainsi que leur permis de conduire.
Le chauffeur doit être titulaire du permis de conduire depuis plus de 2 ans .

Les conducteur hors Union Européenne devront fournir également un permis de conduite international.


Vous devrez également présenter une carte de bancaires afin de déposer la caution.

Quel équipement est-il fourni avec le van ?

Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin :
Pour le Transporter 2/3 places:

Un lit extra large,  une glacière électrique ,un réchaud portatif (avec des recharges de gaz), un jerrican d’eau de 20l, un chauffage soufflant annexe.

Pour le California 4 places:

2 grand lits, un frigo, chauffage stationnaire, une plaque de cuisson au gaz 2 brûleurs et un évier.

Tous nos camping cars sont fournis avec également: les ustensiles de cuisine, les couverts , câble de raccordement électrique 220V, une table et des chaises de camping.
Il se peut que vous désiriez emmener votre propre sac de couchage. Vous pouvez néanmoins louer des couettes en option.
Tous les vans sont équipés d’auto-radio CD/MP3/USB, alors n'oubliez pas d'emmener avec vous vos musiques préférés!

Où puis-je me garer la nuit avec le van ?

Presque partout !
La hauteur du van, inférieure à 2 m, vous permet de vous garer dans les lieux généralement inaccessibles  aux camping-cars classiques (souvent en bord de mer).
Cependant, il existe des arrêtés municipaux dans certaines villes signalant l’interdiction de stationner.
Souvenez vous que vous êtes responsables de toutes les contraventions obtenues lors de la location !
Vous pouvez également vous garer dans tous les campings qui offrent généralement en France et en Europe d’excellentes facilités pour un coût minimal.

Quelle catégorie de tarif me sera-t-il appliqué lors des passages aux péages ?

Étant donnée la hauteur du van inférieure à 2 m, le van est considéré en tant que Catégorie 1, comme toutes les voitures.

Combien de personnes peuvent voyager à bord du campervan ?

Les vans Transporter sont équipés pour 2/3 personnes. Ce qui signifie que légalement 3 personnes maximum peuvent s’assoir à l’avant, dans la cabine.
Vous pouvez aussi dormir à 3 dans le lit extra large (mais à 2, on est quand même plus à l’aise...) !

Les California disposent quant à eux de 4 ceintures de sécurité, ainsi que 2 lits double pouvant accueillir par conséquent 4 personnes.

Peux-t-on fumer à bord du van ?

Non, la loi interdit en France de fumer à l’intérieur des véhicules de location.

Quelle est la meilleure période pour visiter la France ?

La période où le climat est le plus favorable est de Mars à Octobre.
Cependant, le climat ensoleillé de la Méditerranée  vous permet de découvrir le sud de la France et de l’Europe tout au long de l’année.
A noter également que Juillet/Aout sont les mois les plus fréquentés par les touristes voyageant en France.

Le véhicule est-t-il climatisé ?

Oui, Tous nos véhicules sont climatisés.

Pour les transporter 2/3 pers. la climatisation se trouve uniquement dans la cabine.

 

Aura-t-on assez chaud en hiver à l’intérieur du van ?

Tous nos camping-cars 2/3 pers. sont isolés et équipés en hiver d’un chauffage d’appoint et de couettes bien chaudes.

Les California disposent en plus d'un chauffage stationnaire et du double vitrage.

Que faire de tous mes bagages ?

Nous avons prévu de larges coffres de rangement en dessous des banquettes.
Nous vous conseillons cependant de voyager avec des sacs de voyages plutôt que des valises dures.
Vous pouvez également emmener avec vous votre planche de surf ou votre VTT, nous proposons en option des barres de toit et porte-vélo. Vous pouvez également laisser votre surplus de bagage dans notre entrepôt si besoin.